🔍 商品鑑賞期 Trial Period
依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，以下類型商品不適用 7 日鑑賞期，恕不接受退換貨：
- 易腐敗或保存期限較短之食品（含即期商品）
- 已拆封或已食用之食品
- 客製化商品
- 報紙、期刊、雜誌
- 拆封之影音商品、電腦軟體、遊戲點數卡、其他虛擬卡
- 已拆封之個人衛生用品等
除上述情形外，您享有自商品送達日起算 7 日內（含例假日）之商品鑑賞期。
如需退貨，請於 7 日內聯繫客服，並提供以下資料：
- 姓名
- 訂單編號
- 聯絡電話
- 退貨商品名稱
- 退貨原因與相關照片
客服信箱：📧 egootaiwan@gmail.com
❗ 退貨須知 Return Notice
- 商品須為未經使用、未拆封、未食用之全新狀態，且無人為損壞或污損
- 請保留完整原始包裝（含外箱）與所有配件、發票
- 7 天鑑賞期為「猶豫期」並非「試用期」；如商品經使用、試吃或包裝破壞，恕不接受退貨
以下情況恕不接受退貨：
- 超過 7 天鑑賞期
- 商品已拆封、已食用或使用過
- 因人為造成之損壞：如污損、刮傷、磨損、故障等
- 包裝或配件不完整，或無發票
- 惡意或大量退貨行為
📦 退貨運費說明
若商品本身無瑕疵，消費者因個人因素（如不滿意、不符合期待、改變心意等）申請退貨，商品本身之費用可辦理退款；惟原訂單寄出時所產生之運費恕不退還，退回商品所產生之運費亦須由消費者自行負擔。
❄️ 冷凍商品退換貨說明
冷凍商品因涉及保存條件及食品衛生安全，商品售出後恕不接受退貨或換貨。
🔄 退貨流程 Return Process
冷凍商品因涉及保存條件及食品衛生安全，商品售出後恕不接受退貨或換貨。
